泛家居時(shí)代，家居渠道日新月異，僅僅依靠門(mén)店自然客流就能賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的年代已經(jīng)過(guò)去了。作為家居經(jīng)銷(xiāo)商，傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)已被推到了風(fēng)口浪尖，客戶(hù)進(jìn)店人數(shù)銳減、成交率低、客單值小……種種問(wèn)題困擾著經(jīng)銷(xiāo)商，也成為他們進(jìn)入定制家居的攔路虎。倡導(dǎo)“數(shù)字賦能”的卡諾亞定制家居，針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商加盟后特別關(guān)注的問(wèn)題，適時(shí)推出數(shù)字門(mén)店，低成本引流獲客，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率，打消經(jīng)銷(xiāo)商加盟后的顧慮，實(shí)現(xiàn)門(mén)店的長(zhǎng)久發(fā)展。
提到門(mén)店獲客方式，老帶新轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)是永遠(yuǎn)也繞不開(kāi)的話題，誰(shuí)不想自己的老客戶(hù)能介紹新客戶(hù)。然而，家居行業(yè)高單價(jià)、低頻率、決策重、周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，往往造成大家在推動(dòng)老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹時(shí)遇到推薦頻率低、轉(zhuǎn)介紹說(shuō)不清、記錄跟蹤難、獎(jiǎng)勵(lì)不清晰等難題?？ㄖZ亞數(shù)字門(mén)店，擁有分享功能，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)一套專(zhuān)屬家居門(mén)店的客戶(hù)線上轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。
維系老客戶(hù)比開(kāi)拓新客戶(hù)更重要
開(kāi)拓一個(gè)新客戶(hù)的成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本。這個(gè)道理大家都懂，但很多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者及其團(tuán)隊(duì)成員卻普遍缺少對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)與管理。這無(wú)形之中會(huì)造成“一邊舉步維艱地開(kāi)拓客戶(hù)，一邊毫無(wú)顧忌地丟失客戶(hù)”。這種現(xiàn)象無(wú)論是對(duì)老板還是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，都是極大的損失。
卡諾亞數(shù)字門(mén)店分享功能直擊痛點(diǎn)，利用“獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”，讓老客戶(hù)通過(guò)分享門(mén)店的內(nèi)容，從而獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一方面調(diào)動(dòng)了客戶(hù)的積極性，另一方面又無(wú)形之中強(qiáng)化客戶(hù)與門(mén)店的默契關(guān)系，客情關(guān)系得到了改善。
激勵(lì)老客戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹
分享功能擁有諸多的優(yōu)勢(shì)，下面讓我們?cè)敿?xì)來(lái)了解～
1、自定義獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則
根據(jù)自身的推廣預(yù)算，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)客戶(hù)幫門(mén)店做好內(nèi)容分享。
2.針對(duì)不同客戶(hù)對(duì)象邀請(qǐng)
無(wú)需自己組織語(yǔ)言，分享功能內(nèi)置多種話術(shù)，客戶(hù)溝通不犯難，一鍵邀請(qǐng)客戶(hù)成為門(mén)店的“宣傳大使”。
3.自動(dòng)引導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)
自動(dòng)引導(dǎo)分享線上門(mén)店素材、線上活動(dòng)內(nèi)容和門(mén)店現(xiàn)有客戶(hù)資源，不受時(shí)間和空間的限制，客戶(hù)用微信就能幫門(mén)店轉(zhuǎn)介紹。
4.轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)公開(kāi)透明
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄，公開(kāi)透明，客戶(hù)可以查看自己的分享數(shù)據(jù)，門(mén)店也可以看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)源，沒(méi)有顧慮雙方才能“合作愉快”。門(mén)店得到了宣傳，客戶(hù)也獲得了收益，雙贏雙收。
花小錢(qián)，辦大事，有了卡諾亞數(shù)字門(mén)店分享功能，讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的頻率變得頻繁、介紹質(zhì)量變得更好、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化變得更高。處于生存期的新加盟商來(lái)說(shuō)，客戶(hù)資源就是門(mén)店活下來(lái)的前提，唯有先生存才能后發(fā)展，卡諾亞數(shù)字門(mén)店無(wú)疑讓經(jīng)銷(xiāo)商吃了一顆定心丸。
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4.轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)公開(kāi)透明
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄，公開(kāi)透明，客戶(hù)可以查看自己的分享數(shù)據(jù)，門(mén)店也可以看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)源，沒(méi)有顧慮雙方才能“合作愉快”。門(mén)店得到了宣傳，客戶(hù)也獲得了收益，雙贏雙收。
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